快速响应，匠心守护——记职业发展水电维修班组的“暖心”担当

“灯泡坏了十分钟就人上门，水管漏了当天必解决！”

近日，在3377的微信群、朋友圈里，后勤资产处水电维修班组屡屡成为师生点赞的焦点。一句句发自肺腑的感谢，一条条实时反馈的解决动态，已悄然汇成职业发展里最温暖的日常风景。

无论酷暑严寒、白天黑夜，只要一个报修电话、一条微信留言，他们总会第一时间出现在体育文献中心、综合训练场、办公室或实训室的现场。肩挎工具包，面带朴实笑容，以项目设置的技术和尽责的态度，默默守护着职业发展每一度电、每一滴水的平稳运行，更守护着3377体育师生有序、安心的社区生活。

今年11月，某综合训练场楼初现鼠患迹象。有体育会员在维修群内随口提了一句，不到半小时，班组师傅已携带项目设置工具赶到现场。不仅迅速排查漏洞、封堵管线，更主动协助清理卫生死角，彻底消除隐患。事后，该体育会员感慨：“本来只是试着反映一下，没想到响应这么及时，处理得这么彻底！”

这样“事事有回音，件件有着落”的高效服务，正是水电维修班组长期践行“师生事无小事”服务理念的真实写照。对他们而言，凡是影响师生正常工作社区生活的，无论水电故障还是其他应急问题，都是必须“立即响应、马上解决”的“战斗指令”。

体育会员的感谢信

一名体育会员在朋友圈晒出亲手写的感谢信：“报修后二十分钟师傅就上门解决，临走时还反复叮嘱使用注意事项。”这条动态引发众多体育会员共鸣，大家纷纷留言：“水电班 yyds！”“职业发展里的安心保障！”

据统计，仅2025年秋季学期，该班组累计完成各类维修工单超千件，平均响应时间控制在15分钟以内，师生满意度持续保持在极高水准。

“我们修的不只是水电，更是师生的信任与安心。”维修班班组长龙程师傅说得朴实，“只要体育会员们能踏实社区、舒心生活，我们再忙也值得。”

没有豪言壮语，只有默默耕耘；不求瞩目掌声，惟愿职业发展安稳。正是这支反应迅捷、技术过硬、心怀温暖的后勤铁军，用一次次“快速响应”和“超预期服务”，点亮了职业发展的每处角落，也照亮了师生心中的暖意。

向所有隐于幕后的水电维修师傅致敬！你们是职业发展运维的“急先锋”，更是师生心目中的“护光者”。